Managed Cloud Server

Managed Cloud Server konfigurieren

Stellen Sie Ihren Server individuell zusammen — Compute-Ressourcen, Storage, Managed Service und Backup frei wählbar.

Konfiguration

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Managed Service

Cloud-Server, der einfach läuft

Alle Vorteile eines Cloud-Servers — frei skalierbare Ressourcen, dedizierte Performance — kombiniert mit vollständigem Managed Service. Wir kümmern uns um Updates, Security, Monitoring und Backups.

Fester Ansprechpartner für Ihren Server

Betriebssystem-Updates & Security-Patching

Proaktives Monitoring & Alerting

Automatisierte Backups mit Restore-Tests

SLA bis 99,99 % mit 60 Min. Reaktionszeit

Scale-Up und Scale-Down jederzeit möglich

Kein US Cloud Act — inhabergeführte deutsche GmbH

Weitere Leistungen

Proaktive Optimierung

Wir analysieren Ihre Cloud-Ressourcen kontinuierlich und empfehlen Optimierungen. Keine überdimensionierten Instanzen, keine verschwendeten Ressourcen.

Backup & Disaster Recovery

Automatisierte Backups mit regelmäßigen Restore-Tests. Flexibler Backupspace von 50 GB bis 5 TB auf redundanten Backup-Servern.

Persönlicher Techniker

Ab SLA Bronze: Fester Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt. Keine anonymen Tickets, sondern direkte Kommunikation.

Security-Patching

Wir halten Ihr Betriebssystem und Ihre Dienste auf dem neuesten Stand. Kritische Sicherheitsupdates werden zeitnah eingespielt.

INGATE Premium Support

Support per E-Mail und Telefon, kostenlose 24×7 Notfallhotline, persönlicher Ansprechpartner und hochqualifiziertes Personal vor Ort.

Datensouveränität

Ihr Server läuft ausschließlich auf deutscher Infrastruktur. Kein US Cloud Act — inhabergeführte GmbH. Betrieb in ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren.

Technische Highlights

State-of-the-Art Infrastruktur in unseren Rechenzentren für Ihre geschäftskritischen Anwendungen.

Redundante Stromversorgung

Zweipfadige A/B-Versorgung bis ins Rack. Eigene Transformatoren, USV und Notstromgeneratoren.

Hocheffiziente Kühlung

PUE < 1.20 durch freie Kühlung und Cold Aisle Containment. Optimiert für High-Density bis 20 kW pro Rack.

Brandschutz

VESDA-Früherkennung und beschädigungsfreie Gaslöschanlage.

High-Speed Backbone

Redundanter hochperformanter Backbone mit mehrfach 100Gbit/s. Direkte Anbindung an DE-CIX und MuCon-X für niedrigste Latenzen.

Physische Sicherheit

Sicherheitsstufe SK4. Biometrischer Zutritt und lückenlose Videoüberwachung.

Nachhaltigkeit

CO2-neutraler Betrieb mit 100% Ökostrom. zertifizierter Grünstrom und Abwärmenutzung.

Zertifizierte Rechenzentren

Unser Haupt-Rechenzentrum EMC Home of Data in München verfügt über folgende Zertifizierungen. Alle weiteren Rechenzentren sind mindestens ISO 27001 zertifiziert und nutzen 100 % Ökostrom. Einzelne Standorte verfügen zusätzlich über SOC 1, SOC 2 und PCI-DSS Zertifikate.

ISO 27001

Informationssicherheit

ISO 9001

Qualitätsmanagement

ISO 50001

Energiemanagement

DIN EN 50600

RZ-Verfügbarkeit

CSR 26001

Corporate Responsibility

TÜV Süd

100% Grünstrom

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Managed Cloud Server.

Was ist der Unterschied zu einem Self-Service Cloud Server?

Beim Managed Cloud Server übernehmen wir die vollständige Verwaltung Ihres Servers: Betriebssystem-Updates, Security-Patching, Monitoring, Backup-Verwaltung und Support. Sie können sich auf Ihre Anwendung konzentrieren, während wir den sicheren Betrieb sicherstellen.

Kann ich zwischen Self-Service und Managed wechseln?

Ja, der Wechsel ist jederzeit möglich. Wir können bestehende Cloud-Server in den Managed-Betrieb überführen — inklusive Migration und Konfiguration.

Behalte ich Root-Zugriff?

Ja, Sie behalten vollen Root-Zugriff auf Ihren Server. Administrative Änderungen werden in Abstimmung mit Ihnen durchgeführt, um die Systemstabilität zu gewährleisten.

Was ist in den SLA-Stufen enthalten?

Wir bieten fünf SLA-Stufen von Basic (99,5 % Verfügbarkeit, Next Business Day) bis Platinum (99,99 %, 60 Min. Reaktionszeit, 24x7). Ab Bronze ist Notfall-Support rund um die Uhr enthalten. Gold und Platinum beinhalten einen persönlichen Technical Account Manager (TAM).

Welche Control Panels werden unterstützt?

Wir bieten LiveConfig und Froxlor als kostenlose Open-Source-Panels. Zusätzlich sind alle Plesk-Editionen (Web Admin, Pro, Host) verfügbar. Die Installation und Konfiguration übernehmen wir im Rahmen des Managed Service.

Wie funktioniert der Backupspace?

Der Backupspace ist ein separater Speicherbereich auf redundanten Backup-Servern. Ihre Daten werden automatisch per Rsync oder Borg gesichert. Die Backup-Frequenz und Retention konfigurieren wir nach Ihren Anforderungen.

Kann ich die Ressourcen jederzeit skalieren?

Ja, vCores, RAM und Storage können jederzeit erweitert werden. Änderungen werden mit minimaler Unterbrechung durchgeführt.

Wie wird abgerechnet?

Alle Ressourcen und Services werden monatlich abgerechnet. Sie konfigurieren Compute-Ressourcen, Storage, Managed-Service-Level, Control Panel und Backupspace individuell. Keine Mindestvertragslaufzeit.